Продовжувати
Багато компаній роками балансують на межі окупності. Ринок ще не дозрів для їхнього продукту. Залишаючись у бізнесі, важливо чітко розуміти, що зміни у галузі працюють на вашу користь, ключові показники зростають стабільно (хоч і повільно), клієнти повертаються і залишаються лояльними. У галузь приходять нові гравці та інвестиції, підтверджуючи її перспективність. І головне — ваш бізнес і те, що ви пропонуєте, змінюють споживчі звички.
На розвилці «закриватися — продовжувати» опинилася й LEGO в перші роки після IPO на початку 2000-х. Компанія вирішила не закриватися, а перезапустила бізнес: відмовилася від зайвих лінійок, повернулася до базових конструкторів і знайшла нових партнерів.
Змінити напрям (півот)
Півот – це не відмова від ідеї, а пошук нового шляху. Змінюючи бізнес-модель, сегмент або навіть аудиторію, компанія може зберегти співробітників, напрацювання та клієнтів. Найефективніше це робити на ранніх стадіях: пізніше, коли вже є інфраструктура та зобов'язання перед інвесторами, це буде робити складніше.
Підстави для півоту зазвичай добре помітні. Продукт подобається клієнтам, але економіка не сходиться: люди користуються сервісом, але не готові за нього платити. Іноді клієнти застосовують продукт зовсім не так, як планувалося, і саме цей несподіваний сценарій виявляється перспективним. А буває, що конкуренти виходять уперед — швидше, дешевше або зручніше, — і залишається лише змінити курс, щоб вижити.
Історія Slack — класичний приклад. Компанія Tiny Speck кілька років створювала онлайн-гру Glitch, яка так і не стала популярною. Але створений всередині гри чат з пошуком і обміном файлами виявився ціннішим за саму гру. Засновники вчасно зробили поворот і побічний продукт став основою сервісу для корпоративних комунікацій. У підсумку програма була куплена Salesforce за $27,7 млрд.
Складне рішення засновника: підсумок
Головне питання, яке повинен поставити собі засновник: «я продовжую тому, що бачу потенціал, або тому, що боюся визнати помилку?». Відповідь на нього визначає не тільки долю бізнесу, але і траєкторію вашої підприємницької кар'єри.
У такі моменти особливо важливо не залишатися наодинці з проблемою. Потрібен той, хто зможе професійно оцінити бізнес, відокремивши емоції від фактів. Незалежний аналіз і консалтинг компанії ТОВ "ЄЙФОС ХАБ" дозволяє заздалегідь змоделювати варіанти рішень і прорахувати наслідки кожного кроку — від закриття до масштабування.